Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke
PsychoPraat wordt beheerd door:
Kim De Ridder
Rampenberg 29, 1730 Asse
België
BE0644.922.217

Mike Van Hemelrijck
Omgangstraat 146, 2880 Bornem
België

PsychoPraat verwerkt uw persoonsgegevens, zijnde gegevens die kunnen leiden tot de identificatie van uw persoon, in het kader van haar activiteiten. Via deze privacyverklaring laten wij u weten welke gegevens wij verwerken wanneer u gebruik maakt van onze website of diensten.

Uw persoonsgegevens worden beschermd en verwerkt in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) / Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), nr. 2016/679 van het Europees Parlement.

2. Welke persoonsgegevens worden er verzameld en bewaard?
De volgende persoonsgegevens kunnen door PsychoPraat worden verwerkt:

Algemene gegevens zoals naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, bedrijfsnaam, BTW-nummer.
Informatie nodig voor het uitvoeren van een overeenkomst, zoals betalingsinformatie, aankoopdetails, of gegevens gerelateerd aan een online traject of cursus.
Gegevens verstrekt via communicatie, zoals feedback, klachten, of tevredenheidsonderzoeken.
Websitebezoekgegevens.

3. Waarom worden deze persoonsgegevens verwerkt en wat is de grondslag voor verwerking?
PsychoPraat verwerkt persoonsgegevens op basis van:

De noodzaak voor het uitvoeren van overeenkomsten, zoals het leveren van cursussen of trajecten.
Het naleven van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld boekhoudkundige verwerking).
Gerechtvaardigde belangen, zoals klantenondersteuning of marketingactiviteiten (indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
Uw expliciete toestemming, bijvoorbeeld bij het inschrijven voor een nieuwsbrief of deelname aan een onderzoek.
Om uw ervaring op de website en de communicatie vanuit PsychoPraat af te stemmen op uw noden.

4. Hoe worden gegevens verzameld?
Uw gegevens worden verzameld wanneer u:

Zelf informatie verstrekt via contactformulieren, aanmeldingen, of communicatie per e-mail.
Een aankoop doet via de website.
Gebruikt maakt van onze ledenzone.

5. Bewaartermijn en toegang tot gegevens
Uw gegevens worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor het vervullen van de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

Gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve indien noodzakelijk voor:

Het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld betalingsverwerkers zoals Mollie of PayPal).
Wettelijke verplichtingen of verzoeken van bevoegde autoriteiten.

Deze derden zijn verplicht de gegevens uitsluitend te gebruiken conform onze instructies en de AVG/GDPR-wetgeving.

6. Beveiliging van uw gegevens
PsychoPraat neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:

SSL-encryptie op de website (https://).
Toegangscontrole via unieke logins en wachtwoorden.
Antivirussoftware en beveiligde apparatuur.

7. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevensU heeft de volgende rechten:

Recht op inzage: U kunt een overzicht vragen van uw opgeslagen gegevens.
Recht op correctie: U kunt verzoeken om onjuiste gegevens te corrigeren.
Recht om vergeten te worden: U kunt vragen om uw gegevens te verwijderen.
Recht op beperking van verwerking: U kunt verzoeken om de verwerking te beperken.
Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt een kopie vragen van uw gegevens in een gestructureerd, machinaal leesbaar formaat.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via info@psychopraat.be.

8. Contactgegevens
Voor vragen of klachten over de verwerking van uw gegevens, kunt u ons bereiken via:

E-mail: info@psychopraat.be

Indien u van mening bent dat wij niet conform de AVG handelen, kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

9. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
PsychoPraat behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wij raden aan deze regelmatig te controleren.